حضور فعلي – أونلاين
يتشرف مركز الخليج الإستراتجيى للتدريب والتطوير GULF STD تقديم دورات
العلاقات العامة
- تنمية الدورالريادى لموظفى الاستقبال وخطوط العمل الاولى.
- العلاقات العامة وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة.
- تنمية مهارات المراقبين وكيفية التعامل مع المخالفين.
- المهارات المتقدمة لأخصائي العلاقات الحكومية.
- التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى.
- مهام ووظائف العلاقات العامة وتداخلها مع الإدارات الأخرى.
- إدارة علاقات العمل وقسم خدمة العملاء.
- العلاقات العامة للسكرتارية في المنظمات الحديثة.
- الطرق الإبداعية في تصميم المعارض الحديثة والديكورات الخاصة بها.
- اعداد مسئولي العلاقات العامه.
- المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM.
- الجودة و المعرفة في العلاقات العامة و المراسم الدولية.
- تنمية مهارات العلاقات العامة والاتصالات الادارية.
- التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين.
- ادارة العلاقات العامة و متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
- الإدارة المعاصرة للعلاقات العامة في مواجهة التحديات والأزمات.
- إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء.
- بروتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة.
- المهارات المتقدمة في ادارة العلاقات العامة والعلاقات الحكومية.
- الإدارة التنفيذية المتقدمة للعلاقات العامة والإعلام.
- المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة و تحقيق التميز الإداري.
- العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية.
- دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة.
- فن و إدارة العلاقات العامة في قطاعي الفنادق و السياحة.
- المهارات المتكاملة لمدراء العلاقات العامة.
- مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة.
- بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء.
- العلاقات العامة الإلكترونية E.P.R.
- الإتيكيت والبروتوكول لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب.
- استراتيجيات العلاقات العامة والقواعد المالية للبروتوكول.
- الإبداع والتميز وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع كبـار الشـخصيات.
- الدور الحديث للقيادة في العلاقات العامة.
- أساليب تخطيط وتفعيل حملات العلاقات العامة الدولية.
- التميز في إدارة العلاقات العامة الرقمية.
- الابتكار في اعادة وتنظيم وهيكلة ادارة العلاقات العامة الحديثة.
- العلاقات العامة ومهارات الاتصال الإقناعى والتأثيري في الرأي العام.
- تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء.
- الاتصالات المؤسسية.
- استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم انشطة العلاقات العامة.
تنعقد جميع الدورات في كثير من الدول العربية و الاجنبية :
(تركيا – مصر – أوروبا – أمريكا – السعودية – المغرب – الأردن – ماليزيا – الإمارات – سلطنة عمان – البحرين – الكويت)
مدة الدورات: 5 أيام / 10 أيام ...
ودبلومات: شهر / شهرين / 3 أشهر / 6 أشهر / سنة
=========================
تشمل تكلفة الحضور:
• الاستقبال من وإلى المطار.
• الحقيبة التدريبية (المادة العلمية – الأقلام – الأوراق – التقاييم – استمارة الحضور).
• يحصل المشارك على شهادة اتمام البرنامج باللغة العربية والانجليزية معتمدة من المركز الخليجي الاستراتسجي للتدريب و التطوير.
• المحاضر المتخصص .
• القاعة التدريبية بمستوى خمس نجوم .
• الكوفي بريك والوجبات الخفيفة.
بمكنكم الحجز الأن يوجد خصم و أسعار مميزه للمجموعات و الوزارات / الهيئات / الشركات الحكومية والخاصة
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
الأستاذة / اية عاطف
موبايل – فاييبر – واتس اب / 00201000016576
البريد الالكتروني / Aya@gulfstd.com
الموقع الالكتروني / www.gulfstd.com
لينك الواتس اب / wa.me/+0201000016576