يقدم المركز الدولى للتدريب والأستشارات (ITCC) دورة إدارة المكاتب بالطرق العصرية

الاهداف :

• تحسين قدرتهم على الاستيعاب والتركيز.
• تحسين أدائهم عند التعامل مع الآخرين، والأوراق، والأولويات الموضوعات التي تغطيها الدورة.
• تحديد الأولويات: تحديد الأهداف... خطة إدارة الوقت ذات الخطوات الخمس.
• الاتصال الفعال والابتكار والابداع فى العمل.
• استخدام مهاراتهم القوية لمعالجة كمية المعلومات التي فوق مكتبهم.
• مهارات استخدام ذاكرتهم واستدعاء المعلومات.
• الحفاظ على السيطرة: كيفية استخدام الإجهاد لمصلحتهم ومعالجة الإرهاق.
• معالجة واسترداد المعلومات الحيوية بشكل فعال.
• تحسين مهارات التركيز.
• التغلب على التسويف والإجهاد.
• تحديد المجالات التي يجب أن تسيطر عليها.
• معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة.
• معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب، وطبيعة النشاط المكتبي.
• إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى {العامة، الخاصة، المتخصصة}.
• اكتساب مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
• اكتساب مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤولين.
• معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
• مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
• معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
• إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
• اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.